Privacybeleid

• Doel en reikwijdte van dit beleid
• Uw toestemming voor verzameling, gebruik en openbaarmaking
• Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
• Gebruik van uw persoonlijke gegevens
• Delen van uw persoonlijke gegevens
• Afmelden voor communicatie
• Bewaring van persoonlijke gegevens
• Informatiebeveiliging
• Internationale en interprovinciale overdracht van informatie
• Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
• Informatie over kinderen
• Toepassingen en diensten van derden
• Bijwerken
• Contacteer ons

GoliathTech verzamelt, gebruikt en deelt uw persoonsgegevens met uw toestemming, indien van toepassing, of zoals wettelijk toegestaan of vereist. De manier waarop wij uw toestemming verkrijgen (bijvoorbeeld het formulier dat wij hiervoor gebruiken), hangt af van de specifieke omstandigheden en de gevoeligheid van de verzamelde gegevens. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kan uw toestemming uitdrukkelijk of impliciet zijn, afhankelijk van de situatie en de gevoeligheid van de betrokken persoonsgegevens. Als u ervoor kiest om persoonsgegevens aan ons te verstrekken, gaan wij ervan uit dat u instemt met het verzamelen, gebruiken en delen van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Doorgaans vragen wij uw toestemming op het moment dat wij uw persoonsgegevens verzamelen. Indien wij uw persoonsgegevens willen gebruiken voor een doel dat niet eerder aan u werd meegedeeld tijdens de verzameling of niet door de wet wordt voorzien, zullen wij vooraf uw toestemming vragen voor het gebruik van deze gegevens voor dit nieuwe doel.

U kunt uw toestemming voor het verzamelen, gebruiken of delen van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de gegevens in de rubriek "Contacteer ons" hieronder. Voordat wij uw verzoek tot intrekking uitvoeren, kunnen wij vragen om bewijs van uw identiteit. In sommige gevallen kan het intrekken van uw toestemming betekenen dat wij bepaalde producten of diensten niet langer kunnen aanbieden.

Indien u persoonsgegevens van een andere persoon aan ons verstrekt, bent u ervoor verantwoordelijk om toestemming te verkrijgen van die persoon zodat wij zijn of haar gegevens mogen verzamelen, gebruiken en delen zoals beschreven in deze privacyverklaring.

A. De gegevens die u ons verstrekt

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u:

• het online offerteformulier invult;
• zoekt naar een gecertificeerde installateur in uw regio;
• interesse toont om deel uit te maken van ons franchisenetwerk;
• telefonisch contact met ons opneemt; of
• ons een e-mail stuurt.

Afhankelijk van de situatie kan het gaan om uw naam, contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer), betaalwijze, details over uw residentiële, commerciële of agrarische projecten, en eventuele andere informatie die u met ons deelt.

B. Information provided on our Website

Wij verzamelen ook gegevens over uw bezoek aan de GoliathTech-website. Dit kan onder meer uw IP-adres zijn, evenals de datum, het tijdstip en de duur van uw bezoek en de webpagina's die u hebt geraadpleegd.

De GoliathTech-website maakt ook gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die op de harde schijf van uw computer of in uw webbrowser worden geplaatst om bepaalde gegevens te verzamelen, zoals uw taalvoorkeur, surfgeschiedenis en het type en de versie van uw browser. Dit doen wij om uw gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. Deze cookies kunnen geen informatie uit uw harde schijf halen of persoonlijke gegevens opslaan. Indien gecombineerd met andere gegevens, kan de via cookies verzamelde informatie echter worden gebruikt om een individuele gebruiker te identificeren. Raadpleeg onze cookieverkest voor meer informatie.

Het uitschakelen van cookies in uw browser kan een negatieve invloed hebben op uw surfervaring op de GoliathTech-website. Gebruikers kunnen zich afmelden voor het gebruik van cookies door Google via de opt-outpagina voor Google-advertenties.

Wij gebruiken en delen uw persoonsgegevens voornamelijk voor:

• het beantwoorden van uw aanvragen voor offertes, het zoeken naar een gecertificeerde installateur of uw interesse om deel uit te maken van ons franchisenetwerk. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: uitvoering van een overeenkomst;
• om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan te bieden en onze klanten en gecertificeerde installateurs op te volgen. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: uitvoering van een overeenkomst;
• om uw vragen te beantwoorden en informatieverzoeken af te handelen. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: uitvoering van een overeenkomst;
• om de inhoud en structuur van de GoliathTech-website te optimaliseren. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: toestemming van de gebruiker;
• om uw behoeften, voorkeuren en tevredenheid over onze producten en diensten te evalueren. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: gerechtvaardigd belang van GoliathTech;
• om de dossiers van potentiële franchisenemers te beoordelen en de activiteiten van bestaande franchisenemers op te volgen. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: toestemming;
• om u te informeren over onze producten en diensten, voor zover wettelijk toegestaan. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: uitvoering van een overeenkomst; voor marketing, reclame of wedstrijden, voor zover wettelijk toegestaan. Toepasselijke rechtsgrondslag onder de AVG: gerechtvaardigd belang of toestemming;
• voor enquête- en statistische doeleinden, voor zover wettelijk toegestaan. Applicable legal basis under the GDPR: legitimate interest of GoliathTech;
• om te zorgen voor naleving van de geldende wet- en regelgeving. Applicable legal basis under the GDPR: compliance with the law;
• voor alle andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan of vereist. Applicable legal basis under the GDPR: compliance with the law.

Wanneer wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken, nemen wij redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de regels zoals beschreven in dit beleid worden nageleefd.

Wij verkopen of verhuren de lijsten van onze klanten of websitegebruikers niet aan derden.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze externe dienstverleners en partners. In dergelijke gevallen nemen wij maatregelen om te waarborgen dat de regels zoals beschreven in dit Privacybeleid worden nageleefd en eisen wij van deze dienstverleners dat zij de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens waarborgen. Daarnaast vereisen wij dat zij uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor de beperkte doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

Wanneer onze dienstverleners uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor deze beperkte doeleinden, vragen wij hen de persoonsgegevens te verwijderen. In sommige gevallen kunnen wij onze dienstverleners toestaan geaggregeerde, geanonimiseerde of statistische informatie te bewaren die u niet identificeert.

Wij staan niet toe dat dienstverleners uw persoonsgegevens bekendmaken aan onbevoegde derden of uw persoonsgegevens gebruiken voor hun eigen direct marketingdoeleinden. Voor meer informatie over onze dienstverleners kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de rubriek “Contacteer ons” hieronder.

Hieronder vindt u een lijst van onze externe dienstverleners die mogelijk uw persoonsgegevens verwerken:

• Google
• Mailchimp
• Meta

Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken en delen wanneer wij van mening zijn dat dit is toegestaan, noodzakelijk of passend is:

• volgens de toepasselijke wetgeving, inclusief wetten buiten uw land van verblijf;
• om te voldoen aan een gerechtelijk bevel;
• om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties, inclusief instanties buiten uw land van verblijf;
• om de voorwaarden van onze overeenkomsten voor producten en diensten af te dwingen;
• om onze activiteiten of die van onze gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen te beschermen;
• om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom te beschermen, evenals die van onze gelieerde ondernemingen, uzelf of anderen; en
• om ons in staat te stellen beschikbare rechtsmiddelen te benutten of de schade die wij kunnen lijden te beperken.

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens en andere gegevens overdragen aan een derde partij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, overdracht, cessie of andere overdracht van geheel of een deel van ons bedrijf, onze merken, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of andere activa.

Indien wij uw persoonsgegevens anderszins aan een derde partij willen bekendmaken, zullen wij die derde partij en het doel van de bekendmaking identificeren en uw toestemming verkrijgen.

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in Quebec, Canada, en in elk land waar wij faciliteiten hebben of waar wij externe dienstverleners inschakelen. Hierdoor kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten uw land, staat of provincie van verblijf, die mogelijk andere regels voor gegevensbescherming hanteren dan in uw eigen land. Terwijl deze gegevens zich buiten uw land bevinden, vallen ze onder de wetten van het land, de staat of provincie waar ze zich bevinden, en kunnen zij op grond van die wetten worden gedeeld met overheden, rechtbanken, wetshandhavingsinstanties of toezichthoudende autoriteiten van dat land.

Onze werkwijze met betrekking tot uw persoonsgegevens blijft echter te allen tijde onderworpen aan dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Indien van toepassing, zullen wij voldoen aan de AVG-vereisten die adequate bescherming bieden bij de overdracht van persoonsgegevens vanuit de EU/EEA naar derde landen, zoals standaardcontractbepalingen.

Wij zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens zo nauwkeurig, volledig en actueel mogelijk worden gehouden, voor zover redelijkerwijs noodzakelijk. Wij zullen uw persoonsgegevens niet routinematig bijwerken, tenzij dit proces noodzakelijk is. Wij verwachten dat u ons van tijd tot tijd voorziet van updates van uw persoonsgegevens indien nodig.

Om er echter zeker van te zijn dat de informatie die wij over u bewaren correct en actueel is, verzoeken wij u ons onmiddellijk te informeren over eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens.

Op schriftelijk verzoek en onder voorlegging van bewijs van identiteit, hebt u het recht om de persoonsgegevens die wij hebben verzameld, gebruikt of gedeeld te raadplegen, en waar van toepassing, om noodzakelijke correcties te laten aanbrengen zoals toegestaan of vereist door de wet.

Daarnaast hebt u onder bepaalde omstandigheden de volgende rechten:

• Intrekking van uw toestemming. U kunt uw toestemming voor het gebruik of de bekendmaking van uw verzamelde persoonsgegevens intrekken;
• Indien van toepassing, hebt u het recht te verzoeken dat uw persoonsgegevens niet langer worden gedeeld;
• Waar van toepassing, hebt u het recht informatie te vragen over het gebruik van een geautomatiseerd beslissingssysteem en de mogelijke impact hiervan op u.

Tot slot kunt u volgens de AVG mogelijk aanspraak maken op aanvullende rechten, waaronder: (i) het recht om toestemming voor verwerking in te trekken wanneer toestemming de verwerkingsgrondslag is; (ii) het recht om bezwaar te maken tegen onrechtmatige gegevensverwerking onder bepaalde voorwaarden; (iii) het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen onder bepaalde voorwaarden; (iv) het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken onder bepaalde voorwaarden, bijvoorbeeld als u meent dat wij de wettelijke grondslag voor verwerking hebben overschreden, de verwerking niet langer nodig is, of dat uw persoonsgegevens onjuist zijn; (v) het recht op gegevensoverdraagbaarheid van persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, onder bepaalde voorwaarden; (vi) het recht om bezwaar te maken tegen besluiten die volledig geautomatiseerd worden genomen en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloeden, onder bepaalde voorwaarden.

Wilt u meer weten over uw rechten volgens de AVG, dan kunt u de pagina van de Europese Commissie over gegevensbescherming raadplegen via: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Wij kunnen u verzoeken voldoende identificatie te verstrekken om uw verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens te kunnen uitvoeren. Deze identificatiegegevens worden uitsluitend voor dit doel gebruikt.

In bepaalde omstandigheden kunt u in Frankrijk ook instructies geven over de verwerking van uw persoonsgegevens in geval van overlijden.